隐私说明
本隐私说明旨在清晰、透明地阐述WhatsApp网页版(bold.whatapp-dao.com.cn)如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们深知招聘数据涉及企业核心机密与候选人隐私,因此将数据安全置于产品设计的首要位置。本政策最后更新日期为2025年3月1日,如有重大变更,我们将通过站内信和邮件进行通知。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息。根据您使用的功能模块,收集的信息分为以下几类:
1. 企业账号信息
当您注册企业账号时,我们会收集企业名称、营业执照编号(用于实名认证)、管理员姓名、管理员邮箱地址、手机号码。这些信息用于创建企业账户并验证您的合法经营身份。
2. 团队成员信息
当管理员添加团队成员时,我们会收集成员的姓名、企业邮箱、手机号码(可选)以及分配的角色(主管/HR/面试官)。成员登录时,我们会记录其IP地址、登录时间、浏览器类型等日志信息,用于安全审计与异常行为检测。
3. 招聘业务数据
这部分数据包括您创建或上传的招聘需求卡片内容(岗位名称、部门、招聘进度)、候选人简历文件(PDF/Word/图片)、候选人基本信息(姓名、电话、邮箱、工作经历)、聊天记录(包括通过聊天指令更新的状态日志)、备注标签等。这些数据属于企业客户的数据资产,我们仅作为处理者进行存储和展示,不会用于任何其他商业目的。
4. 技术使用数据
为优化产品界面和功能,我们会收集匿名化的使用统计数据,包括页面访问时长、功能点击次数、浏览器版本、操作系统类型、设备分辨率等。这些数据不包含任何个人身份信息,且经过聚合处理,无法反向识别到具体用户。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的严格限定于以下范围:
- 提供核心服务:包括创建和管理招聘需求卡片、同步聊天状态、展示数据看板、发送通知提醒等。例如,当HR在聊天中更新状态为"复试待定"时,系统需要使用该状态信息来更新卡片并通知相关人员。
- 安全与合规:用于用户身份验证、异常登录检测、防欺诈、数据备份与灾难恢复。我们会在后台记录操作日志,日志保留期为180天,仅限安全团队在发生安全事件时进行审计。
- 产品改进:基于匿名化使用数据,分析功能使用频率与用户行为路径,以优化产品界面布局、提升操作效率。例如,我们发现"聊天指令"功能在专业版用户中使用率高达82%,因此在新版本中优化了指令的自动补全功能。
- 客户支持:当您提交问题工单时,我们需要访问您的账号配置和错误日志以定位问题。在联系客服前,我们会要求您进行身份验证,确保只有账号管理员或授权成员才能获取相关数据。
我们不会将您的个人信息用于以下用途:广告定向推送、向第三方出售或出租数据、与招聘无关的商业分析、未经授权的自动化决策(如算法评分)。
三、Cookie与追踪技术说明
WhatsApp网页版使用Cookie和类似技术来维持登录状态、记住偏好设置和统计访问数据。具体说明如下:
| Cookie类型 | 名称示例 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 必需Cookie | session_id, csrf_token | 维持登录会话、防止跨站请求伪造攻击 | 会话结束即失效 |
| 偏好Cookie | lang_pref, theme_mode | 记住语言选择、界面主题(浅色/深色) | 1年 |
| 分析Cookie | _ga, _gid | 匿名统计页面访问量、来源渠道(使用自建统计系统,非Google Analytics) | 2年(_ga)/ 24小时(_gid) |
您可以通过浏览器设置禁用或删除Cookie,但请注意,禁用必需Cookie将导致您无法正常登录和使用核心功能。我们目前不使用任何跨站追踪Cookie(如第三方广告追踪像素)。我们自建的统计系统不收集IP地址的完整信息,而是对其进行脱敏处理(仅保留前两段),以确保无法定位到具体设备。
四、第三方数据共享政策
我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下有限情形下,我们可能与特定服务提供商共享必要的数据,且均签订了严格的数据处理协议(DPA):
- 云服务提供商:我们使用阿里云(北京、上海、深圳地域)和腾讯云(广州地域)作为基础设施服务商。您的数据存储在由我们租用的云服务器上,云服务商仅提供硬件和虚拟化层支持,无法访问您的业务数据。
- 短信与邮件服务商:用于发送登录验证码、激活邮件、通知提醒。共享的数据仅限于收件人邮箱地址或手机号码,不包含任何招聘业务内容。
- WhatsApp Business API(可选):如果您启用了该集成功能,卡片状态更新信息(如"初筛中""复试待定")会通过WhatsApp的官方API传输至您指定的WhatsApp聊天窗口。该传输受WhatsApp官方隐私政策约束,我们仅传输状态文本,不传输候选人简历附件。
- 法律合规要求:在法律法规要求或政府机关依法提出请求时,我们可能会披露必要的信息。我们会在法律允许的范围内提前通知您,除非该通知被法律禁止。
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